Spedizioni, consegne e ritiro

La vendita e la spedizione sono limitate al territorio italiano. Il cliente deve indicare un indirizzo completo in Italia e verificare CAP, civico, destinatario e telefono. Ordini con destinazione fuori Italia non vengono accettati; se un pagamento fosse acquisito per errore, viene rimborsato.

I prodotti del Laboratorio e i Drop sono normalmente avviati alla produzione dopo conferma del pagamento e hanno una lavorazione stimata in 24-48 ore. Si tratta del tempo di lavorazione, non di una garanzia assoluta di consegna: il trasporto decorre dopo l'affidamento al vettore. Il Merch ufficiale può richiedere 5-10 giorni lavorativi; negli ordini misti prevale la tempistica più lunga mostrata nel carrello e nel checkout.

Il vettore normalmente utilizzato è BRT; T-Shirt Zone può impiegare un vettore equivalente per esigenze operative, mantenendo i diritti del cliente. La stima di consegna è comunicata prima dell'ordine o nella conferma. Salvo termine diverso concordato, la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e nei limiti previsti dalla legge. In caso di ritardo, il consumatore può assegnare un termine supplementare congruo e usare i rimedi previsti dal Codice del Consumo.

Il costo applicabile e l'eventuale soglia di spedizione gratuita sono mostrati nel riepilogo prima dell'ordine. Non sono previste spedizioni internazionali, dazi o costi d'importazione.

Per il consumatore, il rischio passa quando lui o un terzo designato entra materialmente in possesso del bene, salvo vettore scelto autonomamente. Alla ricezione è utile verificare l'imballo e segnalare subito danni visibili al corriere e a T-Shirt Zone; una segnalazione tardiva non cancella automaticamente la garanzia legale.

Se il pacco torna per indirizzo errato, rifiuto o mancato ritiro imputabile al cliente, potremo chiedere i costi effettivi di una nuova spedizione, dopo averlo informato. Se il problema è imputabile a T-Shirt Zone o al vettore scelto dal venditore, il cliente non sostiene costi necessari al corretto adempimento.

Il ritiro avviene in Corte delle Rose 26, 31015 Conegliano (TV), Italia dopo la comunicazione “pronto”. Può essere richiesta conferma dell'ordine e un documento proporzionato per evitare consegne a soggetti non autorizzati. Il bene resta disponibile per un periodo ragionevole concordato con il cliente.